Aplicação para Assistência Remota

Por vezes, a maioria dos problemas ou dúvidas são possíveis de resolver remotamente através de uma ligação à Internet sem necessidade de deslocações.

Com a sua permissão e através de um software de acesso remoto, a pessoa que o está a ajudar pode utilizar o rato e teclado para controlar o seu computador e mostrar-lhe como resolver o problema ou dúvida.

Como funciona

Descarregue

Descarregue o ficheiro TeamviewerQS e guarde o ficheiro num local onde seja fácil de encontrar posteriormente. Como por exemplo o Ambiente de trabalho ou a pasta de Transferências.

Execute

Execute ou abra, o ficheiro que acabou de descarregar, selecionando a opção executar, ou abrir, no seu navegador ou faça duplo clique sobre o ficheiro no local onde o guardou.

Conecte

Forneça a sua ID e a Senha para permitir acesso do nosso colaborador ao seu computador. A senha renovará assim que terminar a assistência.

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